1. ​​​​​Rezervaci je nutné udělat v dostatečném předstihu, v opačném případě Vám správa zámku nemusí z provozních důvodů vyhovět. Prohlídka zámku je možná během návštěvní doby.
2. Pokud skupina přesáhne maximální kapacitu prohlídky, bude rozdělena na dvě části se vstupem po 10 až 15 minutách.
3. Na pokladnu zámku je nutné dostavit se 15 minut před zahájením prohlídky, pokud tak nebude učiněno, rezervace se ruší. Na pokladně zámku lze platit v hotovosti nebo platební kartou, upřednostňujeme hromadnou platbu. 
4. Pokud bude v daném termínu zájem o prohlídku i ze strany individuálních návštěvníků a provozní podmínky neumožní samostatnou prohlídku pro tyto návštěvníky, jsme nuceni je připojit k objednané skupině (s ohledem na velikost dané skupiny).
5. Návštěvníci jsou povinni ve vnějších i vnitřních prostorách dodržovat návštěvní řád. Za jeho porušení má správa zámku právo na vyloučení z areálu bez náhrady vstupného.

Pro rezervaci prohlídky je nutné sdělit:

• Datum
• Čas
• Počet účastníků
• Okruh (okruh "Casanova na zámku" je do června mimo provoz z důvodu rekonstrukce)
• Telefonický kontakt na vedoucího skupiny

Rezervaci lze sjednat na e-mailové adrese: jurcova.kamila@npu.cz, případně telefonicky na: 417 835 301. V případě telefonické domluvy je nutné následně objednávku potvrdit na výše zmíněný e-mail.